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Modelo de ordem de serviço NR-1 atualizada com riscos psicossociais

Modelo digital com preenchimento automático, registro de evidências e campos de risco psicossocial para conformidade com a NR-1 atualizada pela Portaria MTE 1.419/2024

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Modelo comum vs modelo digital

Veja a diferença entre um modelo tradicional em Word/PDF e o sistema digital no Produttivo.

Modelo comum (Word ou PDF editável)

  • Preenchimento manual e demorado
  • Dados da empresa e do cliente precisam ser digitados novamente
  • Sem registro automático de horário de início e fim
  • Sem geolocalização da visita
  • Risco de esquecer informações
  • Retrabalho para montar e revisar o PDF
  • Dificuldade para padronizar relatórios entre técnicos
  • Histórico descentralizado e difícil de consultar
  • Dificuldade para comprovar cumprimento das exigências da NR 1 em auditorias
  • Risco de registros incompletos sobre medidas preventivas e perigos identificados
  • Falta de padronização na documentação de conformidade e não conformidade

Modelo digital no Produttivo

  • Dados da empresa, cliente e ativo preenchidos automaticamente
  • Registro automático de início e fim do serviço
  • Localização GPS registrada na hora da visita
  • Relatório preenchido por voz direto no celular (com a Manu IA)
  • Serviços selecionados com cálculo automático no PDF
  • Relatório profissional gerado em segundos
  • Padronização entre toda a equipe
  • Histórico salvo no sistema
  • Registro padronizado de medidas preventivas e evidências conforme a NR 1
  • Documentação organizada para auditorias e comprovação de conformidade
  • Maior segurança jurídica com registros completos e rastreáveis
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Como gerar seu relatório automaticamente no app

O(a) técnico inicia o atendimento pelo celular

Preenchimento guiado,
com dados automáticos,
horário e localização registrados na hora.

O relatório profissional é gerado automaticamente na mesma hora

Sem precisar montar PDF manualmente ou revisar informações.

Testar Grátis

Aproveite o registro inteligente por voz da Manu IA

Grave um áudio respondendo aos tópicos do modelo e a inteligência artificial do Produttivo os preenche automaticamente.

Seu documento fica pronto em segundos, padronizado, sem erros e sem digitação.

Perguntas Frequentes

Respondemos as principais dúvidas sobre o tema:

  • Sim. A ordem de serviço NR 1 é obrigatória para empresas que precisam formalizar orientações de segurança e registrar as condições de trabalho dos colaboradores.

    Ela faz parte das exigências da Norma Regulamentadora nº 1 e é essencial para garantir conformidade legal, reduzir riscos e comprovar que a empresa orienta corretamente seus trabalhadores.

  • Para elaborar uma ordem de serviço NR 1, é necessário incluir informações como:

    • Identificação da empresa e do colaborador
    • Descrição das atividades realizadas
    • Riscos envolvidos
    • Medidas de prevenção
    • Orientações de segurança

    O desafio é manter esse processo padronizado e completo no dia a dia. Com o Produttivo, você pode usar um modelo digital pronto, preenchido automaticamente no app, garantindo registros organizados e adequados às exigências da NR 1.

  • Um modelo de ordem de serviço pode ser criado no Word ou Excel com campos personalizados para preenchimento. Porém, esse formato exige edição manual e pode gerar inconsistências entre os registros.

    No Produttivo, você cria modelos digitais padronizados, que já incluem campos obrigatórios e são preenchidos automaticamente pela equipe em campo, garantindo mais controle e confiabilidade.

  • Uma ordem de serviço de segurança do trabalho deve documentar as condições da atividade, os riscos e as medidas preventivas adotadas. Além disso, é importante incluir evidências como fotos, assinaturas e registros de data e localização.

    Com o Produttivo, esse processo é feito direto pelo celular, com fotos registradas na hora, preenchimento automático e geração de relatório profissional em segundos.

  • Sim, mas com limitações. Modelos em Word ou PDF resolvem o básico, porém exigem preenchimento manual, não garantem padronização e dificultam a comprovação em auditorias.

    Com o Produttivo, a ordem de serviço NR 1 é digital, automatizada e pronta para uso, com registros rastreáveis e organizados no sistema.

  • A melhor forma é utilizar processos padronizados e registros completos, que possam ser facilmente comprovados em auditorias. Isso inclui documentação consistente, histórico organizado e evidências claras das atividades realizadas.

    O Produttivo facilita esse controle ao centralizar todas as ordens de serviço, automatizar o preenchimento e garantir rastreabilidade das informações.

  • A principal mudança é a inclusão obrigatória dos fatores de risco psicossocial no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), determinada pela Portaria MTE 1.419/2024 e com vigência a partir de 26 de maio de 2026.

    Na prática, isso significa que fatores como sobrecarga de trabalho, pressão excessiva, assédio moral e falta de autonomia passaram a ter o mesmo peso legal que riscos físicos, químicos e biológicos.

    Empresas que não atualizaram o PGR e não têm documentação organizada estão sujeitas a multas de até R$6.708,08 por trabalhador exposto.

    Com o Produttivo, sua ordem de serviço já inclui os campos de risco psicossocial exigidos pela nova NR 1, com registros rastreáveis e prontos para auditoria.

  • São fatores ligados à organização do trabalho que podem causar danos à saúde mental e física dos trabalhadores. A nova NR 1 os define formalmente no Anexo II e exige que sejam identificados, avaliados e controlados dentro do GRO.

    Os principais fatores reconhecidos pelo Ministério do Trabalho incluem:

    • Sobrecarga e pressão excessiva por metas
    • Assédio moral e conflitos interpessoais
    • Falta de autonomia e controle sobre o trabalho
    • Jornadas excessivas e falta de pausas
    • Ambiente organizacional hostil

    Para equipes em campo, isso inclui desde a pressão por produtividade até condições de trabalho mal documentadas que, sem registro, deixam a empresa exposta. O Produttivo permite registrar esses fatores diretamente na ordem de serviço, com evidências e histórico centralizado.

  • A NR 1 exige que o PGR inclua uma seção específica de riscos psicossociais, com metodologia de avaliação documentada e resultados organizados por função ou setor.

    Na prática, a ordem de serviço precisa registrar:

    • Os fatores de risco identificados na atividade
    • As medidas preventivas adotadas
    • Evidências da execução (fotos, assinatura, localização)
    • Data, hora e responsável pelo serviço

    Com o Produttivo, esses campos já estão no modelo digital. O técnico preenche no celular, o relatório é gerado automaticamente e o histórico fica salvo no sistema, pronto para qualquer fiscalização.