Sistema de ordem de serviço completo para controlar e padronizar serviços

Gerencie ordens de serviço com mais agilidade, menos digitação e relatórios automáticos.

Realize a gestão das ordens de serviço com padronização, agendamentos automáticos, abertura de chamados e acompanhamento em tempo real.

Com a Manu IA, o técnico só precisa falar: mande um áudio a Manu preenche automaticamente checklists, ordens de serviço e relatórios em segundos.

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15 dias com todas as funcionalidades liberadas.
Não é necessário cartão de crédito.

Sem um sistema de ordem de serviço, sua operação vira retrabalho

Com o Produttivo, ela vira agilidade, padronização e eficiência.

Gestão manual de ordens de serviço

  • Ordens de serviço no papel, planilhas ou WhatsApp;
  • Informações desencontradas ou incompletas;
  • Retrabalho para montar relatórios depois da visita;
  • Falta de padrão entre os técnicos;
  • Dificuldade para acompanhar serviços em andamento;
  • Perda de histórico de atendimentos e equipamentos;
  • Erros no preenchimento e esquecimentos;
  • Demora para enviar relatórios e faturar.

Com o Produttivo

  • Ordens de serviço digitais no sistema e no app;
  • Preenchimento inteligente por voz com a Manu IA;
  • Relatórios gerados automaticamente ao final da visita;
  • Checklists e OS padronizados para toda a equipe;
  • Acompanhamento em tempo real da operação;
  • Histórico completo por cliente e equipamento;
  • Registros com fotos, assinatura digital e geolocalização;
  • Mais agilidade no atendimento e no faturamento.
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Resultados reais de empresas que usam o Produttivo:

"O principal ganho usando o Produttivo foi o tempo e padronização das informações.
Em processos que duravam 2 horas ou mais, hoje conseguimos elaborar em 30 minutos.”

Higo Rafael • Diretor Técnico/Operacional
HNR Engenharia

"A velocidade e a confiabilidade da informação aumentaram muito. Mesmo trabalhando em locais sem sinal, o uso offline faz toda a diferença. O que levava cerca de 80 horas por mês hoje é feito em torno de 10 horas, com menos pessoas envolvidas”

Willian Araújo • Gerente de contratos
Diefra Soluções em engenharia

Elgin Tecnogera Midea Carrier Thermica HNR Engenharia

Como funciona o sistema de ordem de serviço na prática?

O programa de ordem de serviço do Produttivo conecta gestão e execução em um único fluxo.

Software (web): Usado pelo gestor para organizar toda a operação: criar ordens de serviço, abrir chamados, definir responsáveis, agendar atividades e acompanhar tudo em tempo real.

Aplicativo (equipe externa): Usado pelos técnicos para executar os serviços e preencher checklists, formulários e relatórios direto no app, com fotos, assinatura digital e funcionamento offline. Com a Manu IA, o preenchimento pode ser feito por voz, de forma rápida, padronizada e sem digitação.

Agendamento automático de serviços recorrentes

Agende automaticamente serviços recorrentes e mantenha sua operação organizada, sem esquecer prazos ou atividades. Defina periodicidade, responsável e instruções em poucos cliques.

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Cadastro de clientes e ativos

Centralize clientes, locais e equipamentos em um só lugar. Tenha histórico completo de atendimentos e acesso rápido às informações durante a execução dos serviços.

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Produção de relatórios e ordens de serviço

Crie ordens de serviço, checklists e relatórios personalizados de forma simples e padronizada. Com a Manu IA, o preenchimento pode ser feito por voz, direto no app.

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Controle completo das ordens de serviço

Acompanhe todas as ordens de serviço em tempo real, do chamado à finalização. Tenha visibilidade total da operação e evite falhas no atendimento.

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Envio de relatórios e abertura de chamados

Receba chamados de clientes e transforme solicitações em ordens de serviço organizadas. Envie relatórios completos logo após o atendimento, prontos para o cliente.

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Integração com outros sistemas

Integre o sistema de ordem de serviço do Produttivo com as principais plataformas do mercado.

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Veja como o sistema de ordem de serviço do Produttivo te ajuda a poupar tempo:

Modelos de ordem de serviço prontos para preencher e personalizar

Emita ordens de serviço com preenchimento automático de informações, registros fotográficos e recursos que aumentam a confiabilidade dos relatórios.

Ordem de serviço

Ordem de serviço para serviços em geral.

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Ordem de serviço NR 1

Ordem de serviço focada nas normativas da NR 1.

Quero testar esse modelo

Sistema de ordem de serviço para celular

Além do software na versão web, o sistema de ordem de serviço do Produttivo tem o aplicativo, que simplifica o dia a dia da equipe técnica, oferecendo mais agilidade nos processos. Confira alguns recursos do app:

  • Funcionamento mesmo sem acesso à internet
  • Recebimento de notificações sempre que uma nova atividade é atribuída
  • Abertura de novas atividades que não estavam programadas
  • Envio do relatório final para o WhatsApp ou E-mail do cliente ou gestor

Recursos do sistema de ordem de serviço que economizam tempo no dia a dia

Automatize tarefas, reduza erros e aumente a produtividade da sua equipe externa.

Segmentos que são atendidos pelo sistema de ordem de serviço do Produttivo

Solução para empresas que precisam organizar serviços, equipes e atendimentos.

Confira quais segmentos já fazem uso da ferramenta:

  • Climatização e refrigeração

    Digitalização do processo de execução do PMOC.

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  • Inspeções e Auditorias

    Relatórios, checklists e laudos ilimitados.

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  • Manutenções no geral

    Criação de planos de manutenção digitais.

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  • Gestão ambiental

    Checklists que garantem adequação às normas.

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  • Segurança do trabalho

    Recursos que garantem a segurança das informações.

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  • Construção civil

    Registros fotográficos para acompanhamento de obras.

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  • Transporte e logística

    OS e formulários digitais para manutenção e controle de frota.

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  • Facilities

    Acompanhamento do status da execução de serviços.

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  • Segurança eletrônica

    Instalação e manutenção de CFTV, alarmes e controle de acesso com registro completo e relatórios profissionais.

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Perguntas Frequentes

Respondemos as principais dúvidas sobre o tema:

  • Um sistema de ordem de serviço é um software e aplicativo que digitaliza a abertura, o preenchimento, o acompanhamento e a finalização das ordens de serviço.

    Com ele, a empresa consegue organizar atendimentos, registrar informações no celular, padronizar processos e gerar relatórios automaticamente. Isso reduz retrabalho, melhora o controle da operação e dá mais agilidade para gestores e equipes em campo.

  • A ordem de serviço pode ser usada em diferentes contextos e segmentos. Entre os tipos mais comuns estão:

    • ordem de serviço de manutenção;
    • ordem de serviço de instalação;
    • ordem de serviço de inspeção;
    • ordem de serviço preventiva;
    • ordem de serviço corretiva;
    • ordem de serviço de segurança;
    • ordem de serviço NR 1.

    Um sistema de gestão ajuda a personalizar esses modelos conforme o tipo de serviço executado pela empresa.

  • A exigência da ordem de serviço aparece na NR 1, especialmente no contexto das orientações de segurança e saúde no trabalho.

    Na prática, a ordem de serviço é usada para registrar instruções, responsabilidades e procedimentos, ajudando a empresa a formalizar a execução das atividades e melhorar o controle operacional.

  • A ordem de serviço normalmente é criada pela empresa prestadora de serviços, pelo gestor ou pela equipe administrativa. No Produttivo, ela pode ser aberta no software e enviada para o técnico no aplicativo, facilitando o controle da operação.

  • Existem opções de sistema de ordem de serviço gratuito para teste ou uso limitado. No caso do Produttivo, a empresa pode experimentar a plataforma para entender na prática como funciona a abertura de ordens de serviço, o preenchimento no app e a geração de relatórios automáticos.

    Em operações que precisam de mais controle, histórico, assinatura digital, fotos e funcionamento offline, o ideal é usar uma solução mais completa, como o Produttivo.

  • No Produttivo, a ordem de serviço pode ser criada no software com dados do cliente, local, responsável, atividade e instruções para a equipe.

    Depois disso, ela é enviada para o aplicativo, onde o técnico executa o serviço, preenche checklist, registra fotos, assinatura e finaliza o atendimento. Ao final, o Produttivo gera o relatório automaticamente.

  • Ordem de serviço online é a OS criada, enviada, preenchida e acompanhada digitalmente, sem depender de papel ou planilhas.

    No Produttivo, a ordem de serviço online fica centralizada no sistema e no aplicativo, com histórico, acompanhamento em tempo real, relatórios e registros organizados em um só lugar.

  • Sim. Um programa para ordem de serviço é um software criado para organizar a abertura, a execução e o controle dos serviços.

    O Produttivo é um exemplo de programa para ordem de serviço que reúne software web para gestão e aplicativo para a equipe em campo, facilitando o preenchimento, o acompanhamento e a geração de relatórios.

  • Sim. Muitas empresas procuram modelos para download de ordem de serviço grátis em Word, PDF ou planilha para começar a organizar os atendimentos.

    Mas, quando a operação cresce, o Produttivo ajuda a ir além do modelo pronto, porque permite digitalizar a rotina, automatizar preenchimentos e gerar ordens de serviço com mais controle e rastreabilidade.

  • Sim. Um sistema de ordem de serviço pode ser usado por oficinas mecânicas para registrar entrada de veículos, serviços executados, peças, valores e histórico de atendimento.

    Com o Produttivo, a oficina pode organizar melhor os atendimentos, padronizar registros e manter as informações mais acessíveis para a equipe e para a gestão.

  • ERP para serviços é um sistema mais amplo de gestão, que pode incluir financeiro, estoque, vendas e operação.

    Já o Produttivo é focado no controle da operação de campo, com ordens de serviço, checklists, relatórios, chamados, histórico e execução no app. Dependendo da necessidade da empresa, o Produttivo também pode se integrar a outros sistemas.

  • Sistema de gestão é um termo mais amplo, usado para diferentes áreas da empresa.

    Já um sistema de ordem de serviço, como o Produttivo, é voltado para organizar a operação de serviços, desde a abertura do chamado até a execução, o preenchimento no aplicativo e a geração do relatório final.

  • Sim. Pequenas empresas também podem usar software para ordem de serviço para padronizar atendimentos, ganhar produtividade e reduzir controles manuais.

    O Produttivo pode ser usado por pequenas empresas que precisam organizar serviços, equipes, checklists e relatórios de forma simples e profissional.

  • Sim. O sistema de ordem de serviço para celular permite que a equipe técnica receba atividades, preencha checklists, registre fotos, colete assinatura digital e finalize relatórios direto no app.

    No Produttivo, isso acontece pelo aplicativo, que foi pensado para equipes em campo e também funciona offline.

  • Um sistema de ordem de serviço simples é aquele que facilita a rotina da empresa sem complicar a operação.

    O Produttivo ajuda nisso ao reunir, em um só lugar, a abertura de chamados, o envio de OS, o preenchimento no celular e a geração automática de relatórios, deixando a rotina mais organizada.

  • Na manutenção, o sistema de ordem de serviço ajuda a abrir chamados, programar visitas, registrar checklists, controlar serviços preventivos e corretivos e gerar relatórios automaticamente.

    No Produttivo, esse processo acontece com apoio do software para gestão e do aplicativo para execução em campo, permitindo mais controle por cliente, local e equipamento.

  • Sim. Empresas de assistência técnica podem usar o sistema para abrir chamados, registrar diagnósticos, documentar o serviço executado e gerar relatórios mais organizados para o cliente.

    O Produttivo ajuda a centralizar esse processo e a padronizar os registros da equipe técnica no dia a dia.

  • Sim. No Produttivo, várias informações podem ser preenchidas automaticamente com base nos dados já cadastrados, como cliente, local, equipamento e cabeçalho do relatório.

    Isso reduz retrabalho, acelera a execução e ajuda a evitar erros manuais no preenchimento da ordem de serviço.

  • Sim. Com um aplicativo de ordem de serviço, o técnico pode preencher a OS, checklist ou relatório diretamente no celular ou tablet.

    No Produttivo, esse preenchimento pode incluir fotos, assinatura digital, funcionamento offline e envio rápido das informações para o sistema.

  • Sim. No Produttivo, o técnico pode usar a Manu IA para preencher ordens de serviço, checklists e relatórios por voz.

    Isso ajuda a reduzir digitação, acelerar registros em campo e manter os documentos mais padronizados e completos.